新浪家居：陳輝：改革開(kāi)放40年 東易日盛繪出一條漂亮成長(zhǎng)曲線

從1978年到今天，中國(guó)改革開(kāi)放走過(guò)整整40年。40年間，中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體；40年間，中國(guó)人民生活發(fā)生了翻天覆地的改變；40年間，中國(guó)家居行業(yè)從無(wú)到有，從“野蠻生長(zhǎng)”逐漸走向成熟。40年對(duì)于人類歷史來(lái)說(shuō)，不過(guò)是彈指一揮間，但對(duì)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人居夢(mèng)想和筑造美好生活而言，卻是影響深遠(yuǎn)的40年。

改革開(kāi)放40年，家裝上市公司東易日盛以勇敢進(jìn)取的魄力登上了歷史舞臺(tái)，為千萬(wàn)家庭裝飾美好空間，筑就幸福生活而存在著，成為改革開(kāi)放重要參與者、見(jiàn)證者、貢獻(xiàn)者和受益者，推動(dòng)家居乃至家裝產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。如今，站在改革開(kāi)放40周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，采訪老朋友陳輝，是在位于北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋IT產(chǎn)業(yè)園，家裝上市公司東易日盛新購(gòu)置的東易大廈，陳輝坦言，“不忘初心，踏踏實(shí)實(shí)做家裝，立志要把家裝上市公司東易日盛打造成百年企業(yè)品牌，帶領(lǐng)家裝上市公司東易日盛向著千億宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)”。

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝

改革開(kāi)放成就青年創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

1989年主修建筑學(xué)的陳輝從西北建工學(xué)院畢業(yè)，像大多數(shù)畢業(yè)生一樣進(jìn)入國(guó)企，以助理設(shè)計(jì)師的身份進(jìn)入北方燕山石化設(shè)計(jì)院，而彼時(shí)陳輝的夢(mèng)想是成為一名建筑大師。

兩年后，陳輝愈發(fā)覺(jué)得大師夢(mèng)漸行漸遠(yuǎn)，因此不顧家人反對(duì)，毅然決然辭去了“鐵飯碗”，乘坐南下的列車，前往改革開(kāi)放的發(fā)源地深圳，成為一個(gè)平凡的追夢(mèng)少年。

經(jīng)過(guò)一番闖蕩，在深圳舉目無(wú)親的陳輝認(rèn)為，在公裝行業(yè)沒(méi)有關(guān)系很難實(shí)現(xiàn)突破，1993年陳輝選擇回到具有人脈資源的北京。持續(xù)的公關(guān)工作陳輝堅(jiān)持了三年，1996年厭倦了做“關(guān)系”的陳輝萌生了轉(zhuǎn)行做家裝的念頭。

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝接受新浪家居采訪

然而這一念頭并非空穴來(lái)風(fēng)，從蝸居到優(yōu)居，從筒子樓到電梯房，從福利分房再到自由購(gòu)房，陳輝憑借對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察能力和對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)判斷，他意識(shí)到始于80年代末期的房地產(chǎn)調(diào)控風(fēng)向可能要發(fā)生變化，家裝行業(yè)或?qū)⑴d起。1996年底，陳輝與夫人楊勁創(chuàng)立了東易日盛，開(kāi)始了構(gòu)筑美好生活的自主創(chuàng)業(yè)之路。

次年4月底，東易日盛第一個(gè)進(jìn)駐全國(guó)第一家正規(guī)家裝市場(chǎng)，即京百姓家庭裝飾市場(chǎng)，成為第一個(gè)吃螃蟹的人。雖然當(dāng)時(shí)的門(mén)臉只有15平米，但東易日盛創(chuàng)造性地提出了沿襲至今的“八級(jí)質(zhì)量保障體系”，邁出了行業(yè)規(guī)范發(fā)展的第一步。1998年，由東易日盛自主研發(fā)的裝飾行業(yè)第一套電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)投入使用，為客戶提供快速透明的家裝報(bào)價(jià)服務(wù)。

可以說(shuō)，東易日盛提出的一系列舉措，打破了當(dāng)時(shí)混亂無(wú)序的現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)逐漸開(kāi)始向正規(guī)化方向發(fā)展，這對(duì)北京乃至全國(guó)家裝行業(yè)發(fā)展，均起到了標(biāo)桿和示范作用。

也正因?yàn)榇耍?999年陳輝掙到了人生中的第一個(gè)一百萬(wàn)。

經(jīng)過(guò)21年發(fā)展，現(xiàn)如今東易日盛業(yè)務(wù)覆蓋京津冀環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)和珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)等家裝重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，形成了多層次、多渠道、立體化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。截至目前，旗下?lián)碛?1家子公司、111家直營(yíng)分公司、58家特許加盟企業(yè)。

用陳輝的話說(shuō)，作為伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的東易日盛，繪出一條發(fā)展上揚(yáng)成長(zhǎng)曲線，見(jiàn)證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，也見(jiàn)證了中國(guó)家裝行業(yè)發(fā)展，成績(jī)的取得，是改革開(kāi)放40年持續(xù)推進(jìn)的成果和結(jié)晶。

“實(shí)業(yè)+投資”雙輪驅(qū)動(dòng)構(gòu)建家居生態(tài)圈

對(duì)于大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)而言，上市是一個(gè)無(wú)法割舍的夢(mèng)想。陳輝也不例外，但陳輝沒(méi)有想到的是，東易日盛的上市之路竟然走了10年。

早在2004年，東易日盛開(kāi)始籌劃海外上市，由于國(guó)內(nèi)突然加快IPO速度，陳輝便將上市目標(biāo)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，萬(wàn)事俱備，卻不料中國(guó)股市發(fā)生了"海嘯"般的災(zāi)難，陳輝不得已暫停了上市的步伐。更不可思議的是，2012年在成功過(guò)會(huì)的背景下，A股IPO停擺，暫停新股上市發(fā)行，東易日盛上市計(jì)劃再次擱淺。

時(shí)隔十年，陳輝與夫人楊勁在深圳市證券交易所敲響鐘聲的那一刻，東易日盛終于完成破繭成蝶，正式亮相資本市場(chǎng)，開(kāi)始了新的篇章。這一里程碑事件，也意味著“中國(guó)家裝第一股”的誕生。

東易日盛品牌家族

在登錄A股市場(chǎng)后，家裝上市公司東易日盛便啟動(dòng)了“實(shí)業(yè)輪”+“投資輪”的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略?！皩?shí)業(yè)輪”以東易日盛裝飾、原創(chuàng)國(guó)際設(shè)計(jì)、睿筑國(guó)際設(shè)計(jì)等中高端家裝品牌為基礎(chǔ)，依靠數(shù)字化、信息化技術(shù)保持著穩(wěn)定的增速；“投資輪”即2015年收購(gòu)集艾設(shè)計(jì)，2016年將上海智能家裝龍頭企業(yè)創(chuàng)域家居（關(guān)鎮(zhèn)銓）納入麾下，2017年與亞洲頂級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)邱德光設(shè)計(jì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手等。

除此之外，家裝上市公司東易日盛在上市后還組建了專業(yè)的投資、投后管理團(tuán)隊(duì)，在三年多時(shí)間里，進(jìn)行了300多個(gè)項(xiàng)目的接觸與調(diào)研，完成了10余個(gè)項(xiàng)目的投資，其中戰(zhàn)略性投資的6家公司均完成和超額完成了承諾期的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

顯然，通過(guò)實(shí)業(yè)內(nèi)涵式挖潛的增長(zhǎng)，及投資的外延式戰(zhàn)略并購(gòu)，家裝上市公司東易日盛正在以家裝為入口，借助信息力、數(shù)據(jù)力和資本力，構(gòu)建家庭消費(fèi)生態(tài)圈。

綜合來(lái)看，家裝上市公司東易日盛家居生態(tài)圈已逐步成型，從橫向、縱向兩個(gè)維度對(duì)行業(yè)進(jìn)行并購(gòu)整合。橫向不斷向全國(guó)拓展，提升行業(yè)市場(chǎng)占有率，縱向繼續(xù)豐富現(xiàn)有交付能力，打造“完整家”生態(tài)鏈。在垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域以地域和品牌力，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，通過(guò)生態(tài)圈的布局，突破家裝低頻消費(fèi)的壁壘。

如今，步入正軌的家裝上市公司東易日盛，在陳輝的帶領(lǐng)下迎來(lái)收獲回報(bào)期。2018前三季度，家裝上市公司東易日盛實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.40億元，同比增長(zhǎng)23.53%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)8447.11萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)99.54%。

陳輝表示，如今的家裝上市公司東易日盛要做的是實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀企業(yè)到卓越企業(yè)的跨越，下一個(gè)目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過(guò)千億，把東易日盛打造成百年企業(yè)品牌。

家裝業(yè)務(wù)核心是交付能力和前端營(yíng)銷獲客

某種意義上來(lái)講，規(guī)范的市場(chǎng)帶給了部分跨行業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)的欲望；在萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)空間的吸引下，資本也破門(mén)而至；在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

但是，家裝行業(yè)是一個(gè)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的行業(yè)。說(shuō)它簡(jiǎn)單，是因?yàn)榧已b市場(chǎng)集中度低，且進(jìn)入門(mén)檻不高；復(fù)雜是因?yàn)榧已b業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)、非標(biāo)工藝流程復(fù)雜，存在很多的不可控因素，痛點(diǎn)和難點(diǎn)比比皆是。

也正因?yàn)槿绱?，跨界高調(diào)進(jìn)入家裝領(lǐng)域的企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng)，因交付難度大、資質(zhì)缺乏、不規(guī)范等因素，逐步退出家裝歷史舞臺(tái)。

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝與新浪家居華北主編王晶合影

針對(duì)于此，陳輝直言：家裝行業(yè)是開(kāi)放且透明的，是市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)，任何人或企業(yè)都可以進(jìn)入，但這些“后來(lái)者”因?yàn)闆](méi)有家裝基因和文化的沉淀，才導(dǎo)致在家裝市場(chǎng)寸步難行。但最致命的因素還是缺少對(duì)家裝行業(yè)的深刻理解，裝修需要把施工鏈條上的成千上萬(wàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，其復(fù)雜程度不言而喻，這對(duì)企業(yè)的數(shù)字化和信息化執(zhí)行能力，提出了非常高的要求。

另外，這些企業(yè)還有一個(gè)共同點(diǎn)，就是把大部分的財(cái)力和精力，都投入到了前端營(yíng)銷獲客上，以致于最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)后端的良好交付，導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度低。久而久之，因?yàn)闆](méi)有良好的口碑，獲客成本越來(lái)越高，形成惡心循環(huán)，最終只能黯然退場(chǎng)。

在陳輝看來(lái)，家裝業(yè)務(wù)的核心是交付能力和前端的營(yíng)銷獲客而非盲目擴(kuò)張，交付能力主要與企業(yè)管理系統(tǒng)能力、供應(yīng)鏈體系、施工管控能力等相關(guān)。

誠(chéng)然，家裝上市公司東易日盛之所以能多年來(lái)穩(wěn)坐家裝行業(yè)的頭把交椅，除了憑借良好的口碑之外，更基于其強(qiáng)大的數(shù)字化和信息化建設(shè)成果。據(jù)陳輝介紹，東易日盛近年來(lái)在中后臺(tái)系統(tǒng)投入大量資源，自主研發(fā)的“DIM+數(shù)字化系統(tǒng)”把模擬化工具變成數(shù)字化工具，讓家裝服務(wù)的“報(bào)價(jià)、計(jì)量、拆解”等多環(huán)節(jié)透明化和精準(zhǔn)化，解決了家裝行業(yè)的痛點(diǎn)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，使家裝業(yè)務(wù)不再依賴CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）模擬，真正進(jìn)入到信息數(shù)字化發(fā)展階段。此外，東易日盛還將木作下單、制作、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、信息系統(tǒng)一體化，極大地提升了交付效率。

如今，中國(guó)改革開(kāi)放走過(guò)40年時(shí)光，東易日盛也正邁向而立之年。相信始終以“家”為圓心進(jìn)行戰(zhàn)略布局的東易日盛，能夠持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造全新家居體驗(yàn)和更美好的品質(zhì)生活。正如陳輝所說(shuō)，未來(lái)東易日盛將不忘初心，踏踏實(shí)實(shí)做家裝。