中國經(jīng)營報：東易日盛董事長陳輝：家裝行業(yè)做大需解決倉儲物流問題

5月5日，東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司（002713.SZ，以下簡稱“東易日盛”）與鏈家的戰(zhàn)略簽約儀式在成都舉行。

“2018年初，鏈家入股東易日盛，經(jīng)過幾個月的籌劃，和鏈家的合作正式開始，在成都試點。主要是由鏈家提供客戶資源，我們通過設(shè)計、施工來消化掉?！睎|易日盛董事長陳輝接受筆者采訪時說。

隨著國家鼓勵發(fā)展裝配式建筑、長租公寓業(yè)務(wù)等政策的出臺，老牌裝企東易日盛憑借在行業(yè)內(nèi)的多年積淀，積極拓展跨業(yè)務(wù)合作，拓展全屋定制，長租公寓集中式等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時與具有線上流量優(yōu)勢的鏈家合作，達(dá)到線上線下融合。

東易日盛2017年財報顯示，全年實現(xiàn)營業(yè)收入36.12億元，同比增長20.46%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為2.17億元，同比增長25.86%。陳輝稱公司自2014年初上市后進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略調(diào)整，已于2017年年底基本完成轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型期業(yè)績實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

轉(zhuǎn)型期業(yè)績穩(wěn)健增長

問：梳理東易日盛上市以來的財報可以發(fā)現(xiàn)，自2014年起營業(yè)收入呈穩(wěn)定增長狀態(tài)，平均年增長率達(dá)20% 以上，利潤平均年增長率也達(dá)到28.2%，與此同時，公司進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略調(diào)整。你認(rèn)為公司近幾年業(yè)績表現(xiàn)是否符合預(yù)期？

陳輝：2014年初上市到2017年底處于打基礎(chǔ)期，因為公司上市后向高科技、互聯(lián)網(wǎng)、消費金融轉(zhuǎn)型，到2017年底基本完成。所以，這幾年業(yè)績是穩(wěn)定增長而不是高速增長，整體而言，達(dá)到了董事會的目標(biāo)。轉(zhuǎn)型一方面是傳統(tǒng)的家裝業(yè)務(wù)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在東易日盛裝飾、原創(chuàng)國際的互聯(lián)網(wǎng)獲客率已經(jīng)達(dá)到40%以上；二是速美超級家經(jīng)過這幾年的磨合后基本定型，達(dá)到了互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝公司的要求；三是高科技化轉(zhuǎn)型，東易日盛是家裝行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的國家高新技術(shù)企業(yè)、裝配式建筑產(chǎn)業(yè)基地，擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢。

問：轉(zhuǎn)型完成后，2018年公司的發(fā)展規(guī)劃是什么？

陳輝：要拓展跨業(yè)務(wù)合作，采取賦能、合作的模式，拓展全屋定制，長租公寓集中式等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這幾年公司研發(fā)了多項技術(shù)，其中包括裝配式技術(shù)，裝配式技術(shù)未來會運用到家裝領(lǐng)域。另外，政府鼓勵發(fā)展長租公寓，我們現(xiàn)在也在積極開展長租公寓業(yè)務(wù)，我希望可以把速美超級家標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢和裝配式技術(shù)融合起來。而家裝行業(yè)要做得更大，就要解決物流倉儲問題，因為物流倉儲關(guān)系到客戶體驗、交付速度都和物流倉儲有關(guān)，是競爭力的體現(xiàn)，東易日盛做物流倉儲也是為了達(dá)到運裝一體化。

速美業(yè)務(wù)“重新出發(fā)”

問：“速美超級家”是東易日盛近年著力打造的產(chǎn)品化、互聯(lián)網(wǎng)化的家裝業(yè)務(wù)。到2017年底，速美業(yè)務(wù)拓展情況如何？

陳輝：速美業(yè)務(wù)和預(yù)期有比較大的偏差，因為前兩年的主要精力放在了中后臺體系建設(shè)上，用數(shù)字化和信息化解決了良好交付的問題。但前端的銷售模式上出現(xiàn)了比較大的偏差，以前以服務(wù)商為主體、直營店為輔，后來發(fā)現(xiàn)服務(wù)商的能力和素質(zhì)與公司要求相比偏低，所以造成整個業(yè)績沒轉(zhuǎn)化過來。

從去年第四季度開始，我們就快速地發(fā)展直營店，目前已經(jīng)建了36家直營店，到6月底建成50家。重新確立的策略是以直營為主、服務(wù)商為輔，今年預(yù)計會見效。服務(wù)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)也不一樣了，以前有點“蘿卜快了不洗泥”的感覺，愿意進(jìn)來都可以，現(xiàn)在招服務(wù)商要做盡調(diào)。

另外，速美超級絕大部分都是線上引流，現(xiàn)在我們反而強(qiáng)調(diào)速美超級家應(yīng)該增加線下引流，因為線上引流成本越來越高，而且線上流量已基本定型。當(dāng)然也不是純線下，線下獲取客流后再引到線上，比如小區(qū)里落地獲客后再進(jìn)行線上注冊。未來線上線下可能隨時隨地“穿越”，交織在一起了。

問：東易日盛最新發(fā)布的2018年一季度報顯示，報告期內(nèi)營業(yè)收入為7.17億元，同比增長34.35%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為6207萬元，同比下降5.70%，一季度凈利潤下降的原因是什么？

陳輝：我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開店掌握節(jié)奏要特別注意，比如一季度開店，最好的當(dāng)年能盈利，一般都是第二年盈利，下半年開的店，有可能第三年才盈利，因為我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做中高端，轉(zhuǎn)化周期慢。但是速美超級家簽單大約需要7~15個工作日，轉(zhuǎn)化周期45個工作日，大大縮短了轉(zhuǎn)化周期。以前簽單加施工，轉(zhuǎn)化周期平均在9個月以上，當(dāng)年盈利性就很難。所以我們上半年趕著開店，如果運作好的話，年底業(yè)績就轉(zhuǎn)化過來了，但是前幾季度業(yè)績會受影響。