東易日盛陳輝：打造“人居合一”的美好家居生活

2019年是新中國成立70周年，更是決勝全面建成小康社會第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年?；仡?0年間，人民生活發(fā)生了翻天覆地的變化，曲折前行中的住房改革，也帶給中國人民在居住空間和生活方式上的巨大變遷。作為承載人民對美好生活不懈追求的家居行業(yè)，在歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)同樣面臨著新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。

日前，中國網(wǎng)家居邀請到了東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司（002713.SZ，以下簡稱“東易日盛”）董事長陳輝就科技賦能家裝、實(shí)現(xiàn)美好人居生活等話題進(jìn)行深入探討，希望從家居行業(yè)的視角，去描述中國夢和尋常百姓美好人居向往之間的相互聯(lián)系。

東易日盛董事長陳輝

科技化、數(shù)字化探索助力家裝新時(shí)代

放眼當(dāng)下，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為家裝行業(yè)帶來巨大的變化。加速洗牌與整合的大趨勢下，靠市場水漲船高式和投機(jī)式增長的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，企業(yè)向高質(zhì)量、新科技的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型已是必然。

中國網(wǎng)家居頻道了解到，為了向美好人居生活的目標(biāo)加速邁進(jìn)，目前東易日盛已經(jīng)完成了對整個(gè)科技家裝系統(tǒng)的搭建，包括最前端的數(shù)字化營銷獲客系統(tǒng)、中間的數(shù)字化銷售管理系統(tǒng)和數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)，后端的智慧交付系統(tǒng)，且運(yùn)營層與管理層的體系搭建已經(jīng)日趨完善。而作為東易日盛集團(tuán)旗下的整裝套餐品牌——速美超級家更是通過在數(shù)字化、科技化的道路上不斷地探索前行，進(jìn)入了發(fā)展的快車道。

談及未來的計(jì)劃，陳輝表示道：“第一，我們要通過未來系統(tǒng)大規(guī)模的上線，來改進(jìn)客戶的體驗(yàn)和公司內(nèi)部的運(yùn)營效率；第二，在增加系統(tǒng)和DIM+的深化設(shè)計(jì)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)第二代的打通，這樣一來，設(shè)計(jì)師原本需要幾天的時(shí)間畫施工圖就可以縮短到1天甚至幾小時(shí)。不久的未來，我們希望所有的速美分公司都能夠應(yīng)用到saas系統(tǒng)，saas系統(tǒng)的應(yīng)用對管理系統(tǒng)的提升又是一個(gè)很大的幫助?！?/p>

此外，東易日盛目前已經(jīng)形成了以“東易日盛品牌”為主體，多品牌不同層級發(fā)展的戰(zhàn)略布局：其中，睿筑國際主要做豪宅裝修；原創(chuàng)國際主要做專業(yè)別墅裝修；東易日盛裝飾是滿足精英階層的個(gè)性化、定制化裝修；速美超級家是產(chǎn)品化家裝，保證滿足了不同群體的美好家居生活愿望。當(dāng)然，垂直的品牌定位和不同的子業(yè)務(wù)也對管理系統(tǒng)提出了更高的要求和水準(zhǔn)，因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，信息化和數(shù)字化的手段同樣是搭建整個(gè)管理體系、提升運(yùn)營效率的重要依托。

據(jù)陳輝介紹，未來東易日盛將逐步將已有系統(tǒng)引申到個(gè)性化家裝系統(tǒng)中，使個(gè)性化家裝同步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、全信息化甚至人工智能?！拔磥砣斯ぶ悄芟到y(tǒng)的發(fā)展空間和場景會越來越多，效率也會隨之提升。另外，5G的傳輸實(shí)踐發(fā)展速度同樣是不可限量的，因此可以說5G和人工智能的雙向結(jié)合提升是大勢所趨。”

供應(yīng)鏈+數(shù)字化打造美好生活

對于整裝而言，技術(shù)賦能只是其中的一方面，而通過供應(yīng)鏈的有效整合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品閉環(huán)同樣不可或缺。有業(yè)內(nèi)人士表示，如今的整裝競爭已經(jīng)不是傳統(tǒng)家裝的打法，整裝的競爭本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的競爭。

據(jù)陳輝介紹，針對成本效率，東易日盛由以前的供應(yīng)商、經(jīng)銷商模式轉(zhuǎn)化成由自己深度跟工廠進(jìn)行批量買貨模式，實(shí)現(xiàn)了集約化采買的優(yōu)勢，同時(shí)又做了供需鏈系統(tǒng)，即倉儲運(yùn)輸物流、甚至倉配一體化和安裝一體化系統(tǒng)，從而對整個(gè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)落地進(jìn)行有力保障；而針對費(fèi)用效率，即主要通過數(shù)字化和信息化的運(yùn)營和管理系統(tǒng)來提高。因此，在未來對于標(biāo)準(zhǔn)化家裝來講，東易有深度整合的供應(yīng)鏈；對于個(gè)性化家裝，則可形成深度整合供應(yīng)鏈和經(jīng)銷商產(chǎn)品體系的結(jié)合，從而保證了提供給客戶性價(jià)比、個(gè)性化兼具的產(chǎn)品。

與此同時(shí)，陳輝表示，隨著國家環(huán)保的要求和整個(gè)公司的發(fā)展需要，對于工廠的未來布局要調(diào)成多點(diǎn)式布局，逐步形成全國布局，從而更好地應(yīng)對客戶多樣化的產(chǎn)品化家裝需求，滿足其對于美好家居生活的期待。

轉(zhuǎn)型定位搶占精裝市場話語權(quán)

另外，陳輝表示，自去年家裝行業(yè)進(jìn)入拐點(diǎn)后，逐漸呈現(xiàn)出“客戶和增量空間減少”的基本特征，據(jù)此，東易日盛在戰(zhàn)略上進(jìn)行了調(diào)整，由做增量市場轉(zhuǎn)型過渡到存量市場：像目前轉(zhuǎn)型比較成功的，在北京、上海、深圳等一線城市的存量房客戶比例已經(jīng)占到百分之六七十以上，一線半和二線市場也占到40%左右；第二，要看到精裝修市場的機(jī)會?，F(xiàn)在流行的一種新模式即BBC模式，也就是和毛坯售房、交房的開發(fā)商一起為客戶提供精裝修。對于客戶而言，我的裝修更具個(gè)性化、更符合客戶需求；對于開發(fā)商而言，又沒有太大的資金壓力和交付壓力，同時(shí)還可以完成政府對精裝修比例的要求，所以從原理上來講，這是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)。東易日盛現(xiàn)在也在積極定位，要大膽地去推動和嘗試這種模式。

此外，中國網(wǎng)家居頻道了解到，東易日盛還推出了開放式套餐，即在原有的裝修套餐基礎(chǔ)上，將標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化家裝與高性價(jià)比、個(gè)性化家裝相結(jié)合，為客戶提供更多個(gè)性化選擇，從而占領(lǐng)更多傳統(tǒng)的個(gè)性化家裝市場?！澳壳?，我們也在試點(diǎn)一些精裝后模式，比如為精裝交付的樓盤做其由精裝到成為一個(gè)家的過程，其中像全屋定制、活動家具、軟裝配飾等都是需要后續(xù)完成的，這種模式可以很好地取代之前客戶親自零散完成的系列過程，其實(shí)也是把好的生活方式導(dǎo)入到家庭生活中的表現(xiàn)?！标愝x講道。

“人居合一”實(shí)現(xiàn)群眾美好生活向往

當(dāng)下，中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。對此，陳輝認(rèn)為，家裝行業(yè)跟習(xí)近平總書記提出的人民群眾的美好生活密切相關(guān)，更是其中重要的一員。對于家裝行業(yè)而言，首先要保證良好的交付，其次是整體的生活方式規(guī)劃，包括風(fēng)格搭建、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，性價(jià)比的價(jià)格體系構(gòu)成等，所以家裝行業(yè)也更容易去踐行消費(fèi)者對美好生活追求的理念。

“符合美好生活需求的生活方式，就是人和居住空間的統(tǒng)一，可以概括為‘人居合一’，也就是人和住宅融為一體：像健康的居住環(huán)境、客戶生活習(xí)慣的實(shí)現(xiàn)等，再具象的講，就是收納方式和家庭社交功能的實(shí)現(xiàn)，直觀表現(xiàn)就是消費(fèi)者在住宅內(nèi)生活得是否愜意、輕松自在。”陳輝補(bǔ)充道。

“像東易日盛旗下的速美超級家，即用信息化科技手段來解決傳統(tǒng)裝修問題，目前我們的數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)已搭建，包含了真家AI+ 3D云設(shè)計(jì)&真家裸眼VR云臺、DIM+數(shù)字化深化設(shè)計(jì)平臺，真正實(shí)現(xiàn)所見即所得，同時(shí)終結(jié)了隱蔽工程貓膩多、材料以次充好、預(yù)算嚴(yán)重超支等等家裝用戶痛點(diǎn)，當(dāng)然這也是東易日盛保證良好交付、保證廣大群眾美好家居愿望落地的重要舉措之一?！?/p>

新的時(shí)代，新的挑戰(zhàn)?？梢灶A(yù)見的是，隨著80、90新型消費(fèi)群體的興起和國民收入水平的穩(wěn)步提高，未來家居行業(yè)的發(fā)展空間仍然可觀，而國人對美好人居生活的向往從未止步。對此，陳輝表示：“東易日盛成立以來，見證了祖國的日益強(qiáng)大和快速發(fā)展，兩者更是密不可分的，東易日盛展望未來，希望家裝行業(yè)能夠?yàn)閲业姆睒s發(fā)展、人民美好生活的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>