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《法制晚報(bào)》:用科技創(chuàng)新完成客戶的良好交付

發(fā)布時(shí)間:2017-07-03 19:11:42


近日,《法制晚報(bào)》采訪了東易日盛董事長陳輝,以下是報(bào)道全文。


用科技創(chuàng)新完成客戶的良好交付

——東易日盛董事長陳輝談家裝核心問題的解決方式

中國家裝行業(yè)經(jīng)歷了20 年的發(fā)展變化,東易日盛及其董事長陳輝目睹和經(jīng)歷了整個(gè)過程。市場需求不斷升級、經(jīng)營模式不停創(chuàng)新、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日益提高、資本運(yùn)作逐步進(jìn)入、企業(yè)規(guī)模更是不斷壯大。然而,家裝行業(yè)的一切量變,卻沒有在本質(zhì)上有所飛躍。陳輝指出,家裝行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)是客戶對于消費(fèi)在“交付環(huán)節(jié)”的體驗(yàn),而東易日盛正是利用數(shù)字化、信息化的技術(shù)創(chuàng)新,解決客戶痛點(diǎn),喊出“所見即所得,花錢買已知”的承諾,更在近期推出了“無毒訂制家裝”的創(chuàng)新升級產(chǎn)品。

DIM+數(shù)裝美居 直擊消費(fèi)痛點(diǎn)

深耕家居行業(yè)二十年的陳輝,明確指出客戶的痛點(diǎn)簡單、基本,卻又長期頑固的存在。其中包括:量房和算量不準(zhǔn)、總價(jià)隨意變、施工增量多、交付延期長、質(zhì)量不可靠等在交付中的細(xì)節(jié)問題,而解決這些痛點(diǎn)的方法就是技術(shù)創(chuàng)新。

東易日盛歷時(shí)五年自主研發(fā)了數(shù)字化系統(tǒng)DIM+數(shù)裝美居系統(tǒng)。依托東易日盛20年高端家裝產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,通過對設(shè)計(jì)、施工、采購、監(jiān)理等傳統(tǒng)家裝系統(tǒng)的全線貫通,真正實(shí)現(xiàn)了家裝的透明化和精準(zhǔn)化。并且全面應(yīng)用在了“速美超級家”這個(gè)整裝品牌之中。

DIM+系統(tǒng)擁有極簡而精準(zhǔn)的工作流程:量房數(shù)據(jù)由激光設(shè)備直接導(dǎo)入系統(tǒng),設(shè)計(jì)師根據(jù)用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì),搭建效果圖所用材料均來自東易日盛真實(shí)供應(yīng)鏈資源和數(shù)據(jù),水電等搭建過程自動系統(tǒng)導(dǎo)引,設(shè)計(jì)平面圖與立體圖可以自由、自動轉(zhuǎn)換,設(shè)計(jì)師搭建完成后,便可直接同時(shí)生成水電圖、平面圖、三維圖、效果圖,從而自動生成真實(shí)報(bào)價(jià)和施工工藝參數(shù)。從而使整個(gè)家裝流程的效率極大提高,也最大程度減少家裝過程中“人”的工作,也就避免了困擾家裝行業(yè)多年的“量房不準(zhǔn)、設(shè)計(jì)時(shí)間長、效果圖與裝修效果差別大、施工過程有增項(xiàng)”等人為痛點(diǎn)。真正讓客戶體驗(yàn)到所見即所得,花錢買已知:自效果圖設(shè)計(jì)完成之時(shí),就看到了家未來的樣子,而且裝修款項(xiàng)固定,不存在增項(xiàng)困擾。

信息化管控 提高效率無縫銜接

另一方面,針對如何提高公司管理的信息化、裝修過程的透明化等問題,東易日盛一直在不斷探索,不斷完善改進(jìn),作為公司發(fā)展的核心目標(biāo)。工期延誤、主材到貨不及時(shí)等等家裝行業(yè)的頑疾,這正是缺少信息化規(guī)范的癥結(jié)所在。裝修中工人、材料何時(shí)進(jìn)場、會出現(xiàn)哪些增減項(xiàng)等等問題在沒有真正裝修之前,消費(fèi)者都無法預(yù)料。也正是由于裝修過程中存在的諸多環(huán)節(jié),讓很多消費(fèi)者在裝修的時(shí)候,對家裝企業(yè)的信任度比較低。

信息化建設(shè)的平臺,開發(fā)適合家居裝飾行業(yè)和公司發(fā)展需要的行業(yè)應(yīng)用軟件和運(yùn)營管控系統(tǒng),東易日盛在家居行業(yè)中走在前列,整個(gè)公司流程管理效率提升能夠使企業(yè)獲得更多可以交付給客戶的剩余價(jià)值,實(shí)現(xiàn)東易日盛一直遵循的“客戶價(jià)值第一”核心價(jià)值觀。

無毒定制家裝  創(chuàng)新科技消費(fèi)升級

東易日盛無毒定制家裝是一個(gè)高環(huán)保、高品質(zhì)的體系,具有三大特點(diǎn):色彩豐富“高顏值”。功能品質(zhì)強(qiáng)——防燙、防潮、防水、防變形。突破零醛,實(shí)現(xiàn)“無毒”——環(huán)保健康,比環(huán)保更“環(huán)?!?。

東易日盛集團(tuán)與該項(xiàng)技術(shù)國際頂級科學(xué)家合作,通過萬次實(shí)驗(yàn)的研究,終于實(shí)現(xiàn)了木質(zhì)表面的應(yīng)用,并且組建了家裝行業(yè)屈指可數(shù)的靜電粉末噴涂全自動生產(chǎn)線,成功實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)。

陳輝對于基于靜電粉末噴涂技術(shù)的個(gè)性化高品質(zhì)定制產(chǎn)品信心滿滿,他表示經(jīng)權(quán)威檢測,運(yùn)用了靜電粉末噴涂技術(shù)的速美裝產(chǎn)品,未檢測出甲醛、苯及苯系物、TVOC、重金屬等有害物質(zhì)。

這開啟了無毒定制時(shí)代,解決全屋定制的死穴。而且該技術(shù)工藝和原料特點(diǎn),徹底解放了顏色,掀起了一場家居色彩的新文化運(yùn)動。豐富的顏色也將極大豐富消費(fèi)者的個(gè)性化定制,并讓板材成膜更致密、更均勻、具備更強(qiáng)的防潮、防水、防燙和防變形功能。



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