騰訊家居：樓市降溫誘發(fā)“蝴蝶效應(yīng)” 看裝企如何“Hold住”逆市

“五限”“精裝修”時代下 家裝企業(yè)舉步維艱？

2018年10月20日，國家統(tǒng)計局發(fā)布9月份70城房價數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)顯示，9月份一線城市商品住宅銷售價格環(huán)比下降，二線、三線城市漲幅回落。銷售方面，更是出現(xiàn)了銷售額和銷售面積的雙雙回落。1-9月份，商品房銷售面積119313萬平方米，同比增長2.9%，增速比1-8月份回落1.1個百分點。商品房銷售額104132億元，增長13.3%，增速回落1.2個百分點。房地產(chǎn)開發(fā)投資也顯現(xiàn)“疲軟”狀態(tài)，1-9月份房地產(chǎn)開發(fā)投資增速較前值小幅回落0.2個百分點。

從這些數(shù)據(jù)不難看出，今年的“金九銀十”明顯成色不足。早在2016年9月，為遏制過快上漲的房價，房地產(chǎn)市場開啟第一輪“限購”“限貸”調(diào)控潮；截至目前，全國已經(jīng)超50個城市全面進(jìn)入“五限”（即指限購限貸限價限售限商）時代；并且各地調(diào)控政策還在持續(xù)深化，僅2018年年內(nèi)各地樓市調(diào)控就達(dá)近400次；2018年7月31日，中央政治局會議發(fā)出最強樓市調(diào)控信號：堅決遏制房價上漲。從“遏制房價過快上漲”，到“堅決遏制房價上漲”，幾字之差，卻清楚的表明了中央對樓市調(diào)控的態(tài)度，并徹底改變了消費者對于樓市的預(yù)期，進(jìn)而導(dǎo)致市場觀望情緒漸濃，需求下降，成交慘淡。

蝴蝶輕輕扇動一下翅膀，都會在遙遠(yuǎn)國度引起一場颶風(fēng)，更何況是房地產(chǎn)和家居這樣息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)?！按蟾纭辈缓眠^，作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)鏈的家居行業(yè)，自然首當(dāng)其沖。

“屋漏偏逢連夜雨”，精裝房、全裝修時代的來臨，對于家裝行業(yè)而言，無疑更是“雪上加霜”。據(jù)了解，全國已有32個省市相繼頒發(fā)住宅全裝修政策，全國精裝修樓市的發(fā)展勢頭也開始由經(jīng)濟發(fā)達(dá)的一線城市轉(zhuǎn)向二線城市以及多個內(nèi)陸省會城市。全裝修、精裝修房的普及直接導(dǎo)致上游市場吞掉了原本屬于傳統(tǒng)家裝公司的新房裝修業(yè)務(wù)，優(yōu)勝劣汰，有專家大膽預(yù)計“未來5年內(nèi)50%以上中小型傳統(tǒng)家裝企業(yè)將消失”。

百余家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司接連倒閉，全國建筑陶瓷產(chǎn)量同比下降17.7%，傳統(tǒng)家具企業(yè)資金鏈緊張，建材市場陸續(xù)關(guān)門……“山雨欲來風(fēng)滿樓”的“寒意”撲面而來，接下來，如何活下去、存糧過冬成為各個企業(yè)生存的關(guān)鍵和奮斗的基本目標(biāo)。

二手房裝修成為新的行業(yè)增長點 新型模式為家居行業(yè)注入生機與活力

“時勢造英雄，英雄造時勢”，行業(yè)洗牌之際，也是企業(yè)苦煉內(nèi)功，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，占領(lǐng)市場份額最好的時機。

何況，淡市中仍然蘊藏著商機。數(shù)據(jù)顯示，9月份，北京樓市超七成成交均是二手房。同時，首批商品房至今也已經(jīng)到了再次裝修的階段。所以，無論是因為購買二手房，還是老房陳舊需要翻新，亦或因子女成長所產(chǎn)生的二次裝修，都足以表明，家裝行業(yè)新的消費者、新的行業(yè)增長點已然顯現(xiàn)。對于逆市中的家裝公司而言，二手房裝修無疑會是一個良好的突破口。在此方面，東易日盛憑借20年優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了良好的口碑，老客戶的二次裝修成為重要客源渠道。

 “強者恒強”，新的商業(yè)模式也在這個行業(yè)里蓬勃生長，為即將到來的“寒冬”注入更多的生機和活力。比如，被稱為大家居版“滴滴”的全品家艾佳生活，3年做到100億，成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)當(dāng)之無愧的佼佼者，得益于其優(yōu)化的商業(yè)模式和更加精準(zhǔn)的運營邏輯：其一，服務(wù)感動生活，艾佳生活基于家裝行業(yè)痛點，以用戶的利益作為出發(fā)點，用共享經(jīng)濟打造無人受損的生態(tài)圈，為家裝上下游各產(chǎn)業(yè)鏈條（包括地產(chǎn)商、施工團隊、家具商、設(shè)計師等）提供平臺，為消費者提供“毛坯房 + 精裝 + 家具 + 設(shè)計 + 電器 + 藝術(shù)品家飾”整個裝修流程， 最終把用戶從痛苦的家裝中解放出來。其二，在獲客環(huán)節(jié)，艾佳生活與各大房地產(chǎn)開發(fā)商合作，在樓盤進(jìn)行樣板間展示，為購房客戶提供交房當(dāng)天開火做飯的全品家服務(wù)。其三，設(shè)計點亮生活，全品家艾佳生活專門成立喜舍創(chuàng)享公司，讓行業(yè)里的大咖設(shè)計師在艾佳平臺做設(shè)計方案，以用戶選擇次數(shù)給予設(shè)計師設(shè)計版權(quán)收益，真正實現(xiàn)了"設(shè)計版權(quán)IP化"，助力消費升級。其四，施工方面，艾佳生活挑選優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)商來服務(wù)客戶，并且在APP上可以360°全景視頻監(jiān)控裝修情況、施工進(jìn)度。此外，在軟裝和家具方面，艾佳生活與優(yōu)質(zhì)的品牌家具廠商合作，共享行業(yè)內(nèi)一線家居品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?？傮w來看，全品類艾佳生活圍繞獲客、設(shè)計、施工（硬裝）、軟裝、家具幾大環(huán)節(jié)做服務(wù)閉環(huán)，深度參與整合多方資源，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)造多方價值。

隨著交房標(biāo)準(zhǔn)的改變，毛坯房減少，精裝領(lǐng)域成為新藍(lán)海，房企率先洞察并迅速搶占市場。比如，恒大與騰訊聯(lián)合打造的恒騰網(wǎng)絡(luò)，主營互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)家居以及互聯(lián)網(wǎng)材料物流業(yè)務(wù)，依靠恒大遍布全國約180個城市及400多個地產(chǎn)項目的物業(yè)為基礎(chǔ)，再加上騰訊龐大的用戶數(shù)據(jù)庫，未來凈利預(yù)設(shè)會增長20倍。在這種情況下，傳統(tǒng)家裝公司家裝業(yè)務(wù)受到上游公司截流，市場份額急劇驟減，必須盡快適應(yīng)成品住宅市場的需求，尋求與大型房地產(chǎn)商合作的機會與方式，鏈接上游房企與下游家居企業(yè)，爭取分一杯羹。

與此同時，“輕裝修，重裝飾”的理念逐漸深入人心，批量裝修無法滿足客戶個性化需求，客戶即使購買了精裝房，也還是需要后期的軟裝陳設(shè)，家裝公司完全可以通過加大軟裝配飾力度或者更加完善的定制服務(wù)以應(yīng)對當(dāng)下的危機。例如，鴻揚裝飾無意跟精裝房爭搶蛋糕，而是退一步只做二手房裝修和加大軟裝配飾力度。

“實業(yè)輪”、“投資輪”雙輪驅(qū)動 東易日盛前三季度營收同比增長99.54%

近日，家居企業(yè)接連發(fā)布第三季度財報，不少企業(yè)出現(xiàn)了明顯的業(yè)績下滑，家裝上市公司東易日盛卻交出了一份漂亮的成績單：第三季度，家裝上市公司東易日盛營業(yè)收入約11.3億元，比上年同期增長26.98%，歸屬于上市公司股東的凈利潤約7349.94萬元，比上年同期增長46.96%;前三季度，營業(yè)收入約29.4億元，比上年同期增長23.53%，歸屬于上市公司股東的凈利潤約8447.11萬元，比上年同期增長99.54%。另外，10月25日披露投資者關(guān)系活動記錄表顯示，東易日盛計劃2018年全年開立速美直營店面54家，目前已開至48家，服務(wù)商目前為25家。

從傳統(tǒng)家裝到互聯(lián)網(wǎng)家裝再到整裝、精裝、全屋定制，近幾年家裝行業(yè)或主動或被動的一直在轉(zhuǎn)型、變革。潮流裹挾下，東易日盛不僅沒有迷失自我，反而取得了不錯的成績，得益于2014年8月9日集團809戰(zhàn)略務(wù)虛會制定的“實業(yè)輪”和“投資輪”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略：通過實業(yè)內(nèi)涵式挖潛的增長，加上外資外延式的戰(zhàn)略并購，以家裝為入口，借助信息力、數(shù)據(jù)力和資本力，最終構(gòu)建家庭消費生態(tài)圈。

“實業(yè)輪”方面，為滿足不同的需求，家裝上市公司東易日盛旗下下設(shè)東易日盛裝飾、速美超級家、睿筑國際設(shè)計、原創(chuàng)國際設(shè)計、創(chuàng)域家居五大B2C品牌，并且自建木作工廠，針對不同的客戶開展專項服務(wù)。

通過多品牌覆蓋多樣化客戶，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計吸引客流，東易日盛成功將渠道網(wǎng)絡(luò)輻射至全國范圍，直營模式+精準(zhǔn)服務(wù)助力公司精準(zhǔn)獲客。

其中，“拳頭品牌”——“速美超級家”便是東易日盛在互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下，整合市場、技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)等多方資源打造而成。它以東易日盛19年家裝行業(yè)實施技術(shù)和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以DIM+數(shù)裝美居系統(tǒng)為依托，以超級配置、超級品質(zhì)、超級承諾等六大超級為標(biāo)準(zhǔn)，不僅在定制領(lǐng)域刮起一股不一樣的風(fēng)，更是助力東易日盛整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，最終打造出令用戶滿意的高品質(zhì)家裝產(chǎn)品。最新數(shù)據(jù)顯示，2018年速美超級家的交付率提升至87%，客戶滿意度已提升至90%以上，隨著技術(shù)的進(jìn)一步完善，未來將會給消費者將來更極致體驗。

除此之外，東易日盛還依托良好的后端交付能力繼續(xù)增大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，擴大市場占有率。這些主要表現(xiàn)在其全信息化系統(tǒng)解決家裝痛點，DIM+實現(xiàn)精準(zhǔn)設(shè)計，木作工廠完善供應(yīng)鏈，自建運輸系統(tǒng)提高運營效率。

據(jù)東易日盛集團董事長陳輝先生介紹，DIM+系統(tǒng)是東易日盛集團歷時五年，斥巨資定制研發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)。依托東易日盛20年高端家裝產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，通過對設(shè)計、施工、采購、監(jiān)理等傳統(tǒng)家裝系統(tǒng)的全線貫通，真正實現(xiàn)了家裝的透明化和精準(zhǔn)化。

而真正把東易日盛從一個單純的、輕資產(chǎn)的家裝公司變成一個重資產(chǎn)的實業(yè)公司的則是東易日盛的木作工廠。它可以生產(chǎn)櫥柜、衣柜、書柜、衛(wèi)浴柜、門廳柜、榻榻米等所有品類，涵蓋門廳、客廳、餐廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間、陽臺等幾乎所有的功能空間，同時可以實現(xiàn)所有功能區(qū)產(chǎn)品同風(fēng)格、同工藝、同材質(zhì)，保證整體家裝風(fēng)格的統(tǒng)一、和諧！

樓市調(diào)控來勢洶洶，但對于豪宅的影響卻微乎其微。東易日盛的另一個優(yōu)秀品牌——睿筑的定位便是做豪宅的整體解決方案，把家裝的產(chǎn)品服務(wù)體系和工裝的項目管理體系完美結(jié)合。首先，東易日盛通過DIM+做三維圖，用預(yù)置合理的技術(shù)來解決后續(xù)的問題。其次，睿筑的項目管理團隊是由項目經(jīng)理和其他技術(shù)人員組成的專業(yè)團隊，相較于傳統(tǒng)家裝由一個巡檢管理多個工地，項目管理能力更強。最后，家裝服務(wù)能力強，睿筑除了施工還會配家具，設(shè)計師還分為生活方式規(guī)劃設(shè)計師、風(fēng)格設(shè)計師、木作設(shè)計師等。目前，睿筑業(yè)務(wù)簽訂協(xié)議數(shù)正在逐步提升，超大型別墅項目經(jīng)驗也處于累積當(dāng)中。

“投資輪”方面，東易日盛也是動作頻頻，收獲頗豐。

2015年，東易日盛收購集艾設(shè)計。2016年將上海智能家裝龍頭企業(yè)創(chuàng)域家居（關(guān)鎮(zhèn)銓）納入麾下，2017年與亞洲頂級室內(nèi)設(shè)計機構(gòu)邱德光設(shè)計強強聯(lián)手，同年3月成立易日通等。至此，東易日盛涉及產(chǎn)業(yè)包括設(shè)計、家裝、環(huán)保技術(shù)、大數(shù)據(jù)、消費金融等多項領(lǐng)域，覆蓋全國百余城市，業(yè)務(wù)延伸至北美、中東等地區(qū)。

2018年7月19日，已經(jīng)擁有15年精裝行業(yè)經(jīng)驗的東易日盛與艾佳生活簽訂合作協(xié)議，標(biāo)志著東易日盛在精裝市場再次發(fā)力?！澳壳巴度氲骄b后市場的企業(yè)還不多,客戶買了精裝房后還具備大量的局部改造、全屋定制、家具、配飾需求,因此精裝后業(yè)務(wù)具有非常大的市場發(fā)展空間?！睎|易日盛董事長陳輝表示。

除此之外，東易日盛在上市后還組建了專業(yè)的投資、投后管理團隊，在三年多時間里，進(jìn)行了300多個項目的接觸與調(diào)研，完成了10余個項目的投資，其中戰(zhàn)略性投資的6家公司均完成和超額完成了承諾期的業(yè)績目標(biāo)。

不忘初心，方得始終。在激烈的競爭中謀求新的出路 ，在市場逆境中強勢崛起，東易日盛的確獲得了成功，但它所追求的絕不僅僅是自我的成功，“家裝不只是裝修，打造美好生活方式才是重點”。正如東易日盛的企業(yè)文化“先做人，再做事，后掙錢”，“未來，東易日盛也將繼續(xù)秉承一心一意為客戶服務(wù)的決心，真正做到為客戶解決問題，力爭成為消費者首選的裝飾企業(yè)”。