東易日盛：上市戰(zhàn)略推新舉 逆勢增長贏口碑

　　東易日盛集團自2月成功上市以來，不斷推出新舉措：發(fā)展戰(zhàn)略聚焦、經營管理創(chuàng)新、服務標準不斷升級。9月4日，據官方消息，2014上半年營業(yè)收入同比增長17.36%，與其他家裝公司進一步拉開差距。近四年來，東易日盛客戶滿意度從75%提升至90%，口碑相傳、品牌價值迅速提升至80.73億元。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)新 逆勢增長17%

　　作為中國家裝業(yè)領導者，東易日盛上市后將更開放、更規(guī)范地發(fā)展。集團高層進一步梳理戰(zhàn)略思路，“大船模式”轉變?yōu)椤芭炾犇Ｊ健?，三大品牌齊發(fā)力?！皷|易日盛裝飾”上半年成功開拓華南市場，新開直營店面21個。截至目前，該子公司旗下設有28家直營分公司，120余個店面，特許加盟企業(yè)已覆蓋全國19個省份的68座城市;“速美集家”業(yè)務與互聯(lián)網充分融合，打造東易日盛O2O平臺;“睿筑別墅”作為國內領先的針對頂級財富階層的別墅服務商，已成功開拓廈門云頂項目。三大品牌以不同定位虔誠服務10萬余幸福家裝消費者。

　　根據官方披露的2014年一季度報和中期報告，東易日盛今年第一季度營業(yè)收入同比增長49.85%，凈利潤同比增長20.95%;上半年營業(yè)收入同比增長17.36%，與其它家裝公司進一步拉開差距。1-9月，公司將繼續(xù)從市場開拓、新業(yè)務推進、模式創(chuàng)新、成本控制、品牌建設等方面提升競爭力，預計歸屬于上市公司股東的凈利潤變動區(qū)間為2,210萬元至2,873萬元，比上年同期增長最高達30.00%。

　　此外，東易日盛創(chuàng)新提出“投資與實業(yè)雙輪驅動”發(fā)展戰(zhàn)略，下一步將繼續(xù)立足家居裝飾產業(yè)鏈，不斷發(fā)現(xiàn)新的合作、投資、并購機會，如高端設計、家居互聯(lián)網、智能家居等方向，通過資本撬動公司實業(yè)輪強力發(fā)展。

　　虔誠服務 滿意度提升至90%

　　17年來，為持續(xù)提高服務質量，東易日盛不斷開拓多渠道監(jiān)測服務平臺、升級客服體系，以高效流程與合理體制保障服務過程，近四年來東易日盛客戶滿意度從75%提升至90%!客戶親自發(fā)來的感謝信、感謝錦旗等僅2013一年登記在冊的數(shù)據已近200!

　　“虔誠為客戶服務“是集團總裁楊勁女士在創(chuàng)業(yè)之初提出的要求，歷經17年，東易日盛近4000名員工一直堅守此項準則，一切以客戶的根本利益為出發(fā)點解決問題，得到消費者的普遍認可并形成良好口碑。經權威媒體《品牌觀察》監(jiān)測發(fā)布，東易日盛2014年7月以家裝業(yè)第一的殊榮榮登”中國最具價值品牌500強“榜單!品牌價值迅速提升至80.73億元，企業(yè)知名度與美譽度大幅提升，繼續(xù)引領行業(yè)之先!

　　精英人才 專業(yè)管理為家護航

　　為促進企業(yè)經營管理再上層樓，東易日盛長期培養(yǎng)并打造出業(yè)內最專業(yè)的職業(yè)經理人團隊。一方面，成熟的職業(yè)經理人梯隊早已建立，面向行業(yè)內外，東易日盛敞開懷抱為品行端正、管理經驗豐富、提升發(fā)展意愿強烈的精英人才提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺;另一方面，由集團企業(yè)大學為中高級管理人員開展的專業(yè)培訓與素質拓展課程，為促進人才綜合能力提升、滿足高端崗位需求提供了科學有力的保障。

　　在家居設計方面，東易日盛首家引進外籍知名設計師達尼羅?畢達寧，并組建國際化設計團隊，中西合作交流，目前在職設計師團隊近800人。為加強對設計師的管理，不僅嚴格把關入職資格，更以領先同行的晉級考評制度把關設計師的職業(yè)水準，“資格初審+筆試+面試+作品”層層審核，確保設計團隊不斷提升，聞名遐邇。正因如此，東易日盛才能不斷推出影響國人生活方式的“八大設計風格”、“意十流”、“有機整體家裝”、“家居功能空間科學化設計”等理念，不斷開啟中國裝市場流行新風尚。

　　在工程方面，東易日盛在業(yè)內最早提出“八級質量保障體系“，邁出行業(yè)規(guī)范發(fā)展第一步。工程施工團隊均持證上崗，由集團統(tǒng)一管理與考核。當客戶與東易日盛簽訂施工協(xié)議后，由客戶經理、設計師、項目經理組成的專業(yè)化團隊將整體配合、全程為客戶跟蹤服務。第三方監(jiān)理對整體施工質量進行檢查、協(xié)調與監(jiān)控，確保施工質量與監(jiān)督透明化，令顧客滿意放心。

　　國際品牌 大師藝術環(huán)保筑家

　　為了給客戶提供有機、安全、時尚的整體家居解決方案，東易日盛全球甄選材料供應商，與多家頂級企業(yè)達成合作，其中不乏都芳、芬琳、可耐福、闊盛、飛利浦等國際一線品牌。如成立于1910年的西卡公司，在80多個國家設立分支機構，全球有超過150家生產工廠為客戶提供一流產品。在家裝領域，東易日盛較早提出“同風格、同材質、同色彩、同工藝質量標準”的整體家裝理念，并建成了與之匹配的Idealidea世界級工廠，匯集全球數(shù)十位頂級設計大師的藝術創(chuàng)造，開發(fā)出數(shù)百個系列上千種款式的家居產品，為客戶提供高品質有機整體家居服務。

　　“裝飾美好空間，筑就幸福生活“，東易日盛17年一直以國際化的設計視野、歐洲生態(tài)施工工藝、信息化管控手段、全產業(yè)鏈布局，引領家裝行業(yè)不斷向前發(fā)展，上市后的東易日盛也將不斷創(chuàng)新、突破，為幫助國人實現(xiàn)幸福家居夢想而不斷努力。