發(fā)布時(shí)間：2018-07-12 10:05:22
今年是中國(guó)改革開放40周年，在這40年里中國(guó)誕生了一批卓越的公司，也成就了很多卓越的人。自1997年以來(lái)，家裝行業(yè)從萌芽到興盛，發(fā)生了很多正向的變化，標(biāo)準(zhǔn)化程度日益提升，層出不窮的模式創(chuàng)新，需求不斷升級(jí)，開始追求高品質(zhì)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，資本持續(xù)青睞家裝行業(yè)。東易日盛家居裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)陳輝是中國(guó)家裝行業(yè)的見證者，近日，北京晨報(bào)記者專訪了這位家居行業(yè)的時(shí)代人物。
在公司成立21年的歷程中，從百姓家裝市場(chǎng)一個(gè)門臉兒房，發(fā)展成今天的在全國(guó)100多個(gè)城市開設(shè)家裝連鎖店，擁有3000余個(gè)員工的家裝第一家上市的企業(yè)，陳輝帶領(lǐng)著東易日盛，一路披荊斬棘，不斷探索、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型，穩(wěn)居行業(yè)龍頭位置，企業(yè)的命運(yùn)是如何同時(shí)代的發(fā)展捆綁前行？有哪些國(guó)家政策對(duì)家裝行業(yè)產(chǎn)生重大影響？陳輝又是怎樣帶領(lǐng)企業(yè)順勢(shì)而為，排兵布陣的？
由公裝轉(zhuǎn)做家裝，高速增長(zhǎng)的第一個(gè)五年
談及見證中國(guó)家裝行業(yè)這個(gè)話題，陳輝從自己大學(xué)生涯講起淵源，解讀了進(jìn)入家裝行業(yè)的偶然與必然。
上個(gè)世紀(jì)80年代末，就讀大學(xué)的陳輝當(dāng)時(shí)學(xué)的建筑設(shè)計(jì)專業(yè)，當(dāng)時(shí)在學(xué)校里有一些來(lái)自建筑設(shè)計(jì)院的代培生，各個(gè)都是萬(wàn)元戶，這在當(dāng)時(shí)生活費(fèi)只有幾十元的陳輝看來(lái)，建筑市場(chǎng)特別繁榮，期待著畢業(yè)后，到這個(gè)市場(chǎng)“做大事，掙大錢”。然而到了1988年，首個(gè)樓堂館所“限建令”——《樓堂館所建設(shè)管理暫行條例》出臺(tái)，建筑市場(chǎng)隨之蕭條。 1989年大學(xué)畢業(yè)的陳輝，從事建筑公裝行業(yè)，一個(gè)月工資才100多元，后來(lái)在上個(gè)世紀(jì)90年代初去闖深圳，謀求發(fā)展，事業(yè)平穩(wěn)，但總覺得缺了點(diǎn)什么。
時(shí)間到了1996年，國(guó)家提出，住宅建設(shè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)，國(guó)家金融政策也向住宅產(chǎn)業(yè)傾斜，房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了又一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，從此翻開新篇章。此時(shí)，厭倦了經(jīng)常要項(xiàng)目“公關(guān)”的公裝行業(yè)的陳輝，決定進(jìn)軍家裝市場(chǎng)。1997年4月30日位于北京德勝門的百姓家裝市場(chǎng)開業(yè)，陳輝第一個(gè)簽了合同，第一個(gè)入駐該市場(chǎng)。后來(lái)的北京的家居行業(yè)的發(fā)展以百姓家裝市場(chǎng)為起點(diǎn)。
“百姓家裝市場(chǎng)開業(yè)后，家裝生意應(yīng)接不暇?！标愝x想起當(dāng)年那個(gè)起點(diǎn)仍會(huì)開心不已，原來(lái)，
房地產(chǎn)業(yè)在1998年開始發(fā)生了根本變化：第一是取消福利分房的政策，各地不同，有的會(huì)延遲一點(diǎn)時(shí)間。第二，金融業(yè)對(duì)房地產(chǎn)的限制開了綠燈。面對(duì)福利分房的尾期、商品房的初期，那個(gè)階段大量的建房，大量的裝修，東易日盛迅速在業(yè)績(jī)崛起，據(jù)悉，在1997年至2001年的四年時(shí)間中，東易日盛每年的銷售額幾乎都是以100%的速度遞增，在2000年之前就達(dá)到了8000萬(wàn)左右的年產(chǎn)值，更在2001年成為首家年銷量突破億元大關(guān)的家裝公司。
第二個(gè)五年柳暗花明，投資興建體驗(yàn)館和工廠
經(jīng)過(guò)1997年至2001年的高速發(fā)展期，東易日盛于2002年第一次增速減緩，近乎虧損。2002年，東易日盛做出很多戰(zhàn)略調(diào)整：針對(duì)高端消費(fèi)人群，東易日盛投資了以大戶型、復(fù)式結(jié)構(gòu)住宅的“原創(chuàng)”子品牌，代理16個(gè)意大利高端家具品牌，投巨資在北京南三環(huán)建原創(chuàng)展示館。針對(duì)小單客戶推出1+3創(chuàng)業(yè)型小戶型風(fēng)暴。同時(shí)加強(qiáng)特許經(jīng)營(yíng)的投入，向全國(guó)擴(kuò)張。
提及那一年有什么政策對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響，陳輝認(rèn)為是“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”的國(guó)標(biāo)。為適應(yīng)我國(guó)房地產(chǎn)和裝飾裝修行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的需要，為了解決人民群眾關(guān)心的建筑、裝飾裝修和家具污染問題，規(guī)范我國(guó)的室內(nèi)裝飾裝修和家具行業(yè)，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)制訂了“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”等10項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并于2002年1月1日正式實(shí)施。2002年底東易日盛推出了環(huán)保裝修，用什么板材，環(huán)保系數(shù)是多少，用什么油漆，環(huán)保系數(shù)是多少，都計(jì)算得一清二楚，可以說(shuō)這是行業(yè)最早實(shí)行“數(shù)字化環(huán)保的”，2003年，東易日盛進(jìn)而提出“環(huán)保不達(dá)標(biāo)全額退款”。
走出瓶頸的東易日盛，企業(yè)再次提速，從2005年起，東易日盛開始推風(fēng)格文化，從國(guó)際八大風(fēng)格、四大風(fēng)尚、意識(shí)流再到新意識(shí)流。2006年10月24日，意德法家整體家居體驗(yàn)館在北京正式開業(yè)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)整體家居樣板間，感受歐洲前沿的家居風(fēng)尚、頂級(jí)家居產(chǎn)品。隨后一年，東易日盛還提出定制化家裝。2007年3月，東易日盛在通州采育投資建立木業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造基地。東易日盛在完成其第一個(gè)10年的發(fā)展時(shí)，已經(jīng)是一個(gè)年產(chǎn)值到達(dá)10億的家裝領(lǐng)軍企業(yè)。
大規(guī)模投入、探索新模式、新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)
東易日盛在進(jìn)入第二個(gè)十年的發(fā)展階段時(shí)，企業(yè)受到大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策影響，尤其是上游房地產(chǎn)業(yè)新政的影響更為頻繁：如，2008年全球金融危機(jī)、精裝修房政策的出臺(tái)、限購(gòu)政策、裝配式建筑、長(zhǎng)租公寓、互聯(lián)網(wǎng)興起……東易日盛則隨著市場(chǎng)需求的變化，在新模式、新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等方面進(jìn)行大規(guī)模投入和探索：2013年，東易日盛瞄準(zhǔn)年輕裝修族，推出全新商業(yè)模式的完整家品牌——愛屋集屋，這種新的商業(yè)模式性價(jià)比較高，通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值帶給消費(fèi)者完整的家產(chǎn)品。在不斷擴(kuò)張市場(chǎng)版圖的同時(shí)，提出“私人定制”理念。在全國(guó)建立七大基地中心，如京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等。而品牌細(xì)分明確為五大類：睿筑、A6+原創(chuàng)、愛屋集屋、精裝、軟裝；在河北廊坊投資建立新的工廠建立了完整的木作產(chǎn)品體系，涵蓋內(nèi)門、壁柜、廚柜、浴室柜、衣帽間、護(hù)墻板以及配套家具等家裝中所需的全部木作、玻璃和鋁合金產(chǎn)品；加速信息技術(shù)創(chuàng)新，試水布局“云家居”，上線的速美集屋官網(wǎng)及APP成為“云家居”戰(zhàn)略布局的典范之一。并于2015年成立互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌：速美超級(jí)家，速美超級(jí)家從2016年4月開始已經(jīng)全面運(yùn)用了DIM＋技術(shù)，設(shè)計(jì)師拋棄過(guò)去CAD畫圖，轉(zhuǎn)用DIM＋來(lái)作圖，如今的裝修設(shè)計(jì)如同搭積木，設(shè)計(jì)師調(diào)用的模塊也都是基于三維的、數(shù)字的和信息的模型，這相比過(guò)去設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確度大幅度提高，真正實(shí)現(xiàn)了所見即所得。
東易日盛之所以能有資金、實(shí)力進(jìn)行如此多新技術(shù)、新模式的探索，與其進(jìn)入資本市場(chǎng)有很大關(guān)系。2014年2月19日，歷經(jīng)十年的上市之路，東易日盛在深交所掛牌敲鐘上市（股票代碼：002713），成為“家裝第一股”。上市后的東易日盛確定了“實(shí)業(yè)輪”+“投資輪”的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以家裝為入口，利用資本力，逐步深化、落地家庭消費(fèi)生態(tài)圈建設(shè)，以全新商業(yè)模式引領(lǐng)中國(guó)家裝行業(yè)進(jìn)入“科技型生態(tài)變革” 新時(shí)代。東易日盛集團(tuán)旗下已擁有東易日盛裝飾、速美超級(jí)家、睿筑國(guó)際設(shè)計(jì)、原創(chuàng)國(guó)際設(shè)計(jì)、創(chuàng)域家居五大B2C品牌；集艾設(shè)計(jì)、東易日盛精裝、易日通（供需鏈）、邱德光設(shè)計(jì)等四大B2B品牌，金融投資品牌文景易盛；業(yè)務(wù)類型深入覆蓋整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)，形成了以北京總部為中心、遍布全國(guó)100余個(gè)城市的格局。
二十載再啟程 向互聯(lián)網(wǎng)、高科技、消費(fèi)金融轉(zhuǎn)型
2018年是東易日盛家居裝飾集團(tuán)，第三個(gè)十年的開始年份。陳輝對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向早有明確定位：向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；向高科技轉(zhuǎn)型；向消費(fèi)金融轉(zhuǎn)型。
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面，陳輝花了大部分精力對(duì)速美超級(jí)家進(jìn)行打磨。歷經(jīng)兩年潛心開發(fā)的DIM+數(shù)字化家裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)，全面解決家裝行業(yè)存在的問題，不管是量房量不準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖畫不全，還是材料算不全，報(bào)價(jià)漏洞多。此外，將在線監(jiān)理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、訂單系統(tǒng)監(jiān)控、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、安裝及工廠木作定制化信息系統(tǒng)等14套軟件全線打通，構(gòu)建家裝的全信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)，保證信息流的無(wú)縫傳遞，這給后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率帶來(lái)了巨大的提升。除了這些保證交付的研發(fā)外，提升獲客能力也是企業(yè)攻堅(jiān)的重要內(nèi)容，為此，速美超級(jí)家的大數(shù)據(jù)信息分析，可以為客戶畫像，強(qiáng)化線上線下雙渠道獲客能力；產(chǎn)品開發(fā)方面，進(jìn)行客戶需求精準(zhǔn)定位；市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)方面，客源渠道重心逐漸從線上向線下傾斜，借鑒A6業(yè)務(wù)成熟的獲客運(yùn)作模式，強(qiáng)化線下銷售推廣獲客能力?！艾F(xiàn)在我們的互聯(lián)網(wǎng)獲客率已經(jīng)達(dá)到40%以上，這比那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上獲客率還高。”陳輝自豪地說(shuō)。2018年，速美超級(jí)家服務(wù)商體系全面升級(jí)至2.0。由目前的20個(gè)直營(yíng)店，布局到50個(gè)左右。預(yù)計(jì)2019年起實(shí)現(xiàn)盈利。
向高科技轉(zhuǎn)型，東易日盛也充當(dāng)了行業(yè)的先鋒。東易日盛是家裝行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，比如，2017年全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化家裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱“DIM+”)一期建設(shè)，借助云儲(chǔ)存和大數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、可視化設(shè)計(jì)、快速渲染和即時(shí)報(bào)價(jià)等功能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，該數(shù)字化系統(tǒng)的運(yùn)用已基本順暢，2018年會(huì)繼續(xù)優(yōu)化，提高使用的精準(zhǔn)度，并全面推廣使用。又如，2017年，東易日盛成功將靜電粉末噴涂技術(shù)引入家裝木作行業(yè)，革除了困擾行業(yè)已久的油漆高耗能、高污染問題，在環(huán)保升級(jí)的當(dāng)口取得技術(shù)先機(jī)。
以家庭為入口來(lái)衍生的新金融業(yè)務(wù)也是東易日盛上市后的業(yè)務(wù)方向，目前中國(guó)絕大部分年輕客戶傾向提前消費(fèi)、敢于消費(fèi)升級(jí)，有需求品質(zhì)的需求。但是銀行和傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)并沒有很好的滿足，這是家裝行業(yè)反倒可以擁有的家庭入口的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榧彝サ馁Y產(chǎn)非常優(yōu)質(zhì)，比銀行更懂得客戶的信用的情況。為此，東易日盛衍生了金融領(lǐng)域，來(lái)研究家庭的消費(fèi)需求，涉及到硬裝、軟裝、局部的裝修以及消費(fèi)信貸、財(cái)富管理等，這些都是未來(lái)下一個(gè)階段給客戶和家庭附加更多的價(jià)值的變革的過(guò)程。
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